病院とも提携しながら社員時代よりも収入アップ、ストレスが減った私が開業や転職に不安な方へ

「開業や転職は不安」

「何をどうしたらいいかわからない」

などのお悩みを実際経験から解消します

今回の記事の対象者はいつもの理学療法士、作業療法士、鍼灸師、柔整師、整体師、セラピストだけでなく

一般の方が

マッサージの価格相場っていくらなの？

価格が高い・安いは何が違うの？

そんな疑問について裏側の話を入れてお伝えします

事業経営を超小規模で行っている身として話しますと

経営に最初にぶつかる問題は？と聞かれたら

何といってもまず料金設定です

値決めは商売の基本と言われ、大変難しいとこです

京セラ名誉会長の稲森氏は「値決めは経営」と言われました

それほど重要でも

実際に値段をつけて

その料金を頂くというのは想像以上に気持ちとしてハードなことです

値段設定が崩れると、働けど働けど生活は苦しいことになります

高すぎても安すぎてもダメでしょう

しかし、適正な料金とは一体いくらかは誰にもわかりません

ここでは正解はないですが、料金設定の考え方もお伝えします

この記事でのメリットは

結論

業界単価はおよそ10分1000円です

少しでも安く受けたいなら顧客情報の提供が必要

開業して料金設定するなら

自分の希望でなく、色々な角度から見て料金設定を行うべき

では、説明させて頂きます

医療・マッサージ業界全体の価格相場

マッサージを受ける場合は保険が使える保険診療と自費診療があります

医師が必要とした場合や対象部位・疾患等に限り、整骨院や鍼灸院で

マッサージを受けることができます

整骨院や鍼灸院はマッサージとは言ってはいけませんが

揉んでもらうような行為をしていると大きく括れば同じです

医療関係では主に整形外科になるかと思います

そこでの値段を考えてみましょう

医療機関のマッサージ料金

外来クリニックのリハビリテーション診療点数は７３～１１０点です（R4現在）

初診288点として、その他投薬や検査があると仮定すると400～600点ほどでしょうか

10点1000円で、3割負担なので、1回の料金がおよそ2800～4200円です

医療機関は検査・処置で値段が大きく変わりますが

アルバイトをしていた経験から再診では1500円ぐらいおよそ皆さん支払っていました （３割負担で）

整骨院も保険で受けることが可能ですが、こちらは自費診療と保険診療を組み合わせて 価格設定されているところが多いです

最近私が行ったところでは3000～4000円の初診料金でした

保険を使っても大体は3000円ぐらいの料金は支払うとお考えください

自費でのマッサージ価格

自費の場合はおよそ10分1000円です

ただし、業界によって少し異なります

アルバイト（無資格）を雇って行っているようなところですと

さらに料金は下がります

全体としては価格競争が激しいです

鍼灸治療院ではどうかというと

こちらは保険よりもほとんど自費診療メインのところが多く

私の流派の先生は4000円～5000円で行っています

カイロプラクティックでは

私が行ったことがある二つのところでは4000円と8000円で受けられました

街のクイックマッサージでは

15分2000円ぐらい、下手すると1000円のところも見かけました

しかし、これは特別な場合です

患者さんに聞いた中ではかなり安かったのですが

LINE登録や初回だけ、友達紹介など少しハードルがあったと記憶しています

安い料金で受ける場合は顧客情報を提供する必要があります

ここから広告や属性を見て、次の商売の材料にしていくのでしょう

ホテルなどで受けるスパ、リフレクソロジー系は

長い時間で料金もそれなりに高いです

施術者の腕でなく、立地・建物によって値段も跳ね上がります

施術者はお抱えではなく、外部から派遣されることもあります

皆さんが聞いたことがあるホテルでさえ、そのような形態があります

ホテル側としては雇用するリスクを一切負うことなく

儲けの一部をもらえる訳ですから、こんなオイシイことはありません

両方の取り分がある分

リゾート地や高級ホテルは高いということです

高級ホテルでは1時間3万円以上の値段もあります

このように保険と自由診療で幅がありますが、内容によってはどちらも高くつくことはあります

鍼灸、整骨院、整体、カイロプラクティック、マッサージ、リフレクソロジーや その他など自由診療ひっくるめて、およそ10分1000円が昔から相場とは言われています

お店選びでこの基準より安い場合は何かあるんじゃないか

医療よりも慰安といった部分に期待した方が良いかと思います

（悪いところを治療するのではなく、癒されに行くところの意味です）

店側から価格相場を考える

ここから先はちょっと深堀りして考えてみます

今度は逆に店側から価格について考えてみましょう

料金を払う側としては安いに越したことはありません

しかし物事には

適正価格

というものが存在します

安いということは良いものとは限りません

逆に高いものも良いものとは限りません

何にどれくらいの金額がかかるかを考えてみます

先ほどの料金ですが、整形外科や鍼灸院では一人の患者さんにかかる時間がそれぞれ異なります

当然、時間をかけて行うものやお金をかけた設備があるものは

料金に反映しなければいけません

建物・光熱費・備品・人件費・広告費などの固定費

テーピングなど消耗品の変動費

セラピスト系にはあまり仕入れが必要ないので変動費はかかりにくいですが、これらも考慮しなければいけません

そして人件費として時間単価がいくらなのか考えましょう

ちなみにご自身の時給の算出の仕方としては

年収を時間換算することで割り出せます

一年間の労働日数を労働時間でかけあわせます

そこから年収を割れば、残業時間抜きのざっくり時給が割り出せます

企業側は利益が手元に残るような人件費・家賃などの固定費に合わせて、変動費を加えて

さらに利益が残る設定にしています

人件費を最低賃金水準で1000円

家賃20万、光熱費5万、その他流動費等を10万とざっくりしたうえで

月22日の8時間勤務とすると

人件費17万6千円、経費35万で一日23909円の売上が必要です

患者さんを40分で7時間行うと11人施術できます

一人最低2174円もらわないと潰れます

かなり、概算としてはざっくりですが・・

これだと10分600円程度です（奇跡的な最低ライン）

こう考えると10分1000円は利益を考えて妥当な数字と思います

サービス業ではあまり関係ないかもしれませんが 原価率で考える方法もあります

原価とは仕入れ値のことです

これが売り上げに対してどれくらい占めているかを原価率と呼びます

セラピスト系の原価率は身体が基本なので、ほぼ０％ですが

飲食店などは30％前後が通説です

そこから逆算して値段設定することができます

原価1000円だと3400円はもらう必要が出てくるでしょう

個人的には最低これぐらいはもらわないと
経営としては危険と認識するで良いのかと思います

あまりに安いところは継続して営業することが難しい場合や

従業員に無理をさせている可能性があります

店側の希望価格で考える

高い価格設定を見たとき

「なぜ、相場よりもここは高いのだろう」と

考えたことはありませんか？

店側があえて相場より高い価格設定をしているときを考えます

高い価格は

高いというだけの価値・ブランド力を現わしている

設備費用、立地など経費から価格を設定している

時間単価から算出している

これらが有力です

値段に基準はありません

言い値が全てです

受ける側に覚えてほしいことが

高いから良いとは限らない

ということです

高いから効果が良い

というわけではないです

高級ブランドバックや高級時計で考えてもらえればわかりやすいです

鞄や時計としての機能は他の物でも十分果たせています

安物よりは当然丈夫な作りで着け心地も良いでしょう

それが価値と価格が釣り合っているかは別です

治療・施術も同じです

一定以上の金額は、もはやブランドです

では逆に貰う側はどうやって価格設定をすべきでしょうか

まずは希望する年収を出します

そこから逆算して1か月いくらか、1日いくらか、 何人診るのか

それでいくらに価格設定しないといけないのかと割り出す方法です

これは先ほどの時給換算とは逆で高くなる傾向があります

しかし、目標金額を設定することは重要ですし、 働きすぎをストップさせることができます

自営業で働いて忙しいと

現在いくらくらい稼いでいるのか

この仕事は少し無理して受けた方がいいのかなど

判断に迷うことがあります

そういった時の指標にもなります

例ですが、年収は平均の430万（R2国税庁参考）を超えて500万とします

月41万6000円稼ぐ必要があり

実働日数が2２日とすると一日１８９０９円稼ぐ必要があります

一日６人診ると一人当たり３１５２円となります

これらは経費を含んでいないのでそこを加味した値段設定になるかと思います

先ほどの月にかかる経費を35万で考えると

一人にかかる治療費はプラス2652円

ですので、一人6000円程度の価格設定になります

経費がかなり安いと思いますが、相場の6000円は

最低価格、最高価格両方からみても

ある程度の妥当な着地点だと言えます

さて高額な施術料金ですが

実際には10000円を超える価格設定もあります

これが正に技術料・ブランド料金です

• 院長に施術してもらう
• メディアに出演していた人に施術してもらう
• 芸能人御用達の人
• 特殊な技能を習得している
• めずらしい機械を導入している

他の替えがないこれらはさらに高い希望価格を設定できるでしょう

高い値段でも価値を感じてもらえれば支払ってくれます

当然、そういった支払いを可能にできるターゲットを設定する必要があります

常に安いものを探す顧客相手では難しいですし

経営者がそのような思考パターンだと高い金額設定はできないでしょう

普段から高いものを支払い

何に価値があるのか考える必要があるのではないでしょうか

私も参考に高い施術も受けることがあります

そこで、この値段で施術しているなら、自分は大丈夫だとか

このサービスが他にないから、この価格なんだな

と感じとれるようにしています

そうすると逆に詐欺っぽいものも見えてきます

高い価格設定に関しては1万円欲しい人は1万円設定すればいいんです

決めるのはお客さんです

ただ、価格に見合ったサービスをしないとお客さんに失礼ですし

基本的にリピートがないと事業が伸びないので、事業自体が成り立たなくなります

けれども安すぎると、やる気がなくなります

開業する方が気を付けることは

少し背伸びな価格にして、それに見合う努力を続けることが希望価格で設定する方法だと思います

安いマッサージ価格の理由（オプション調整）

チラシ広告などを見て

良さげなところが安い

行ってみようとなり、施術を受けようとします

受ける直前でオプションをアレコレ説明され勧めてきます

気が付けば適正料金に早変わり

こんな経験はありませんか？

店側の視点で説明致します

一度、料金設定をしてしまうと、料金変更は変えづらいものです

そこで基準となる価格を設定してから

微調整を加えたいときはオプションを付け加えるという方法があります

多用すると信頼を失うのであまりお勧めはしませんが

もはや一つの常套手段です

例えば Aコース3000円を基本として

テーピング+500円

鍼灸+500円

姿勢矯正+1000円 などで

ちょっとずつ搾り取るような行い方です

客側でこれやられるとイラっとしませんか？(笑)

注意点としては必ず事前に費用を説明しましょう

後でトラブルになる可能性があります

別業界ではシレっと会計時に金額提示してくるところがありますが

あまり気持ちの良いものではないですね

私の場合は訪問の料金を加えることはありますが、ほとんど丸めの料金にしています

ご高齢の方をお相手させて頂いているので

分かりにくいことはサービスとして問題だと考えています

そういった点でいえばサービスメニューが多すぎるのも

顧客目線で考えると 良いとは限りません

メニューが多いほど親切かと思いがちですが

判断を迷わせるので頭を疲れさせてしまいます

ちなみに Aコース、Bコース、Cコースで価格設定することもよくある方法です

この場合Bコースの真ん中の値段に申し込まれることが多いです

A,Cと選択肢を持たせてBをメインに価格設定していき、 お金払いが良い方にオプションで売上を上げるということが商売の上手い人のやり方です

支払うお客さんの立場では

このようなことが店側は考えていると思って受けに行ってください

リピート前提で価格設定を行っている

安い料金設定の場合

初回だけ安いサービスで受けられることはありませんか？

これは1回でなく、数回行うことで価格の帳尻を合わせるやり方です

店側として時間や技術以外に重要なことは

患者さんのリピート率です

リピートがなければ経営はまず成り立ちません

経営の話ですが 一回の治療で治せる治療院より 3回の治療で治せる治療院の方が信頼や経営がうまくいくと聞きました

これは私の経験でも実際にそうです

接触回数が増えるほど相手に対しての信頼関係が生まれやすい心理学の観点

何度も通うことでお金の支払いに抵抗感が下がる

お店に行くハードルが下がりやすいなど

つまり習慣化しやすいのです

もちろん1回で治せることが素晴らしいのですが

それでも3回通ってもらう工夫は経営としては必要です

そこは技術であったり、接客の部分ですが

価格設定においても工夫が必要です

初回割引以外の常套手段は回数券です

回数券を購入することで割安な値段にします

10回通うと1回無料などのクーポンも同じようなものです

これらは経営者側から見ると安定した収入を確保しやすいので、推しに推しまくります

逆に技術が確かなところはまずしません

しなくてもお客さんが十分に来られるからです

そもそも、医療と称する人間が治す・身体を良くするために

回数券が必要な理由はおかしいものですよね

最短で身体を良くすることが、求められていることです

ただ、何回か回数を重ねると治療効果も高まりやすいのは事実です

治療に終わりを見据えているのかが、慰安か治療の分かれ目だと思います

店側がリピートしてもらう方法でのお勧めの仕方としては

「一回では限界があるので最初にあなたの身体だと、これぐらいの回数を目安に来てほしい」

などの伝え方が好ましいと思います

リピートしやすい値段設定というものは重要です

リピートされる方だと少しだけ料金設定を安くすることは良いと思います

相手の金銭負担とリピートをどれくらいするのかを考えて、決めましょう

ただ、良質なサービスと普通のお客さんであれば

正規の価格で十分リピートはしてもらえます

他にはリピートしやすい環境を整えておくことが重要かと思います

最近の主流は月額料金のサブスクタイプや口座引き落としの手続きです

このような支払い方法をされた方は

治療院や施術者のファンになっている可能性が高く

長くお付き合いして頂ける可能性があります

そういった方に対して価格というのも用意してよいかと思います

しかし、このようなシステムを導入すると手数料が必要となりますので

相手の負担やリピート率を上げるための費用対効果が十分かは吟味して下さい

ざっくりでお伝えするとリピートが10人以上であれば導入するメリットはあるでしょう

お客として利用する場合は

安易な回数券の利用を勧めてくる場合は

治す気は大してなく、定期収入目的にされていないか

治療を受けながら、感がてみましょう

マッサージの価格もインフレや増税に影響する

マッサージなどの治療を受ける際に

「別に特別な仕入れがないから価格は据え置きでしょう」

と思われるかもしれませんが

業界自体に影響はなくても生活に影響があれば価格は変化します

また仕入れは関係なくても電気代やクリーニング代などは変動するので

価格が上がることはあり得ます

店側も価格設定に関しては世間の情勢も見ながら考えましょう

値上げするタイミングは増税です

単純に税抜き価格で提示し、世間の増税の際に合わせれば問題ないかもしれません

基本的に個人事業レベルでは消費税納税義務のないレベル（売上1000万以下）かと思いますが

事業者は消費税として徴収して、納税せず、そのまま収益にされています

別に悪いことをしていません

これを益税といいます

この是正を図るのがインボイス制度という訳です

増税になると税金そのものだけでなく、物価も上昇します

その為、経費にかかる費用も上がっていき、 利益が減ってしまう可能性があります

この点は考えて、余裕を持たせた価格設定が必要です

なぜかというと、値上げを最初に踏み切るのは 批判の対象になりやすいからです

また値上げをする場合は正当な理由が必要です

単純に税金が上がったから、物価が上がったからという理由だけで値上げをするとなったら

お客さんは 「いや、そんなん知らんがな」といった具合です

可能な限り、相手側へ「メリット」を提示することで、客離れを防ぎます

簡単な方法としてはサービスを付け加えることや

新規のお客さんから新しい値段で対応するなどです

価格の変動というのはすごく敏感に察知されます

出来るだけ、値段は据え置いて対応できるように

最初から安い価格設定でたくさんのサービスをしないよう注意する必要があります

患者側としては、安い理由は値上げをしない為に価格を据え置きたいから

現在の少し割高な値段になっている可能性を知って下さい

マッサージ価格の天井は？

セラピスト系の治療で高いサービス料金はいくらでしょう

私が見てきた中では2万円台が最高です（施術時間は忘れましたが）

3万を超えるところは見なかったですが、探せばあるでしょう

人間とは不思議なもので高いもの程、良いものと考えやすいようです

また専門性が高いもの、店舗や施術者にブランドがあるものは高額なところが多いです

確かに高いものは総じて良いものが多いですが

それほどの価値を感じないものや詐欺に近いものも存在します

明らかに高額な値段で、見合ったサービスではなくても活動しているところはあります

売れているかは不明ですが、固定費の低さが大きいと思います

高い治療料金をもらっている人を凄いと思って近づくと

今度はセミナー、関連物販としてさらに勧められることもありました

あまりに高すぎる料金設定のところへ行く場合は

相手が本物の技術を持っているかを見極められるようになりましょう

また、これぐらいが天井と分かっていれば到達できる年収や

他での収益方法など経営に活かすことができます

開業を考えている方は

一般的に高い料金で1~2万程度

トップクラスのスポーツ選手はさらに高額と聞きますが

そもそも、その舞台に立てるかどうか

接点があって、継続的に受けて頂くことが難しいです

有名なアーティストグループは

全国展開しているマッサージグループにツアー同行を依頼していました

個人で契約をとるのであれば、まさにonly oneの技術・サービスがあり、

それを届ける術が必要です

50円の値上げで命取り

私が患者さんに聞いた経験です

ハッキリした値段は忘れたのですが、私のところへ通われた女性が

とても安い値段で別のマッサージを普段受けていると聞きました

私のところへは治療目的で来院され

そのクイックマッサージは友達との付き合いを兼ねて行っているとのことです

会員登録、友達紹介で30分1500円ぐらいで受け続けられていたそうなのですが、

ある時から50円値上げしたそうです

これでもまだ格安ですが、その方は

「値上げしたから、もう行くの止めよっかな～」

とのことでした

たった50円の値上げでも客離れが起こるわけです

実際にはまだ通っていると思いますが、値上げがあるということは

「これからも値上げがあるかも？」

「これを機会に止めようか」

など、その人にマイナス思考を植え付けるわけです

オープン期間限定、初回のみのサービスなどをつけても同様です

期間限定のサービスから通常料金に戻った際に

値上がりしたと感じる訳です

この安い値段だから来た

という心理から裏切られた気持ちになるのでしょう

経営者側としては善意で行っているつもりが、逆効果な訳です

経営が軌道に乗るまで安い値段で続けようとすると痛い目をみるかもしれません

値上げをするくらいなら、最初から高い値段ですべきです

マッサージの価格の相場は？

店側から見た価格相場のお話はいかがだったでしょうか

単純な価格ですが、その裏には様々な思惑があるんですね

大変ですが、自分が納得いく価格とサービスを見つけるのも楽しいものですよ

最後に京セラの創業者 稲盛和夫氏の名言を頂戴したいと思います

「顧客が喜んで買ってくれる最高の値段を見抜いて、その値段で売ることが重要であり、それを決めるのが経営者の仕事だ」

まさにこの通りです 店側は安いことが相手にとって良いことではないんですね

業界全体、利用者モラル、従業員のことを踏まえてのことでしょう

開業される方が価格設定される際は

自分・お客さん・社会全体の三方良しの値段を常識に囚われず決めて下さい

まとめ

業界単価はおよそ10分1000円

少しでも安く受けたいなら顧客情報（LINE登録やお友達紹介）が必要

安い価格はオプションや回数券に注意

高い価格は詐欺に注意

開業して価格設定する場合は

自分の希望だけでなく、増税や値上げのリスクも加味して料金設定を行うべき

以上になります

最後までご覧いただきありがとうございます

私は理学療法士＆鍼灸師のダブルライセンスで開業して6年以上経過、 病院とも提携しながら社員時代よりも収入アップ、ストレスも減っておりますが遊ぶ時間は減っています

開業が不安な方へ「開業なんて無理」「何をどうしたらいいかわからない」 などのお悩みを実際経験から解消します

この記事の対象者は理学療法士、作業療法士、鍼灸師、柔整師、整体師、セラピストに向けです

開業の内容は自費での施術を想定してお伝えします

具体的な内容として、起業するにあたって、どんな戦略を用いれば経営が失敗（廃業）せず、軌道に乗るかをお伝えします

経営が軌道に乗るということは安定した収入があるということです

毎月一定額の売り上げが見込めれば長期的な戦略や必要経費、目標売上などを設定しやすく、次の一手も考えやすいです

何から始めるかというと単純にお客さんを集める方法で問題はありません

ただし、失敗をしない為には事業規模や内容によって、手段を考える必要があります

大きく稼いでいくのであれば、同じことの繰り返しだけではいけません

事業の規模や時期に合わせて展開を変えていく必要があります

私のご紹介できることはスモールビジネスに限定されますが

様々な手段を知っておけば自分がどんな行動をとるべきかわかると思います

できれば起業前に考えておきたいことなのですが

ハッキリ言って思い通りにならないのが自営業です

開業前後での小さな失敗はあります

その都度、シュミレーションは修正しなければなりません。

業種や事業のイメージによっても異なるのでまずは私の事例を参考に考えてみて下さい

この記事を読むメリットは

結論

安定した収入を得るためにフロー収入からストック収入へ切り替えていく方法をつくる

収入の種類について

フロー収入

フロー収入とは主に単発の収入のことを指します

私が行っている治療院で例えると外来患者さんやその都度予約されている患者さんにあたります

他にもセミナー講師が挙げられますが、こちらは展開次第でストックにも代わります

飲食業・小売り業などほとんどのサービス業はフロー収入がメインとなると思います

特徴としては

一回限りのお付き合いの為、基本的に単価は高めです。

というよりは高めに設定すべきです

消費者側から見れば安く設定した方が来店しやすく、サービスを受け取りやすいのですが

提供側から見ると、効率の悪い収益モデルだからです

一日の売り上げから最低限必要な金額を考えるとします

逆算して家賃・光熱費・広告費・消耗品費・人件費などから考え、

売り上げの低い日もあることを考慮に入れるとある程度の高い単価にする必要があります

仮に一日の上記の経費を￥10.000と設定して、一日5人程度の来客を想定すると

一人の治療代金は￥2.000に手残りを加える必要があります

事業規模によって想定金額は大きく変わりますが、基本的な考え方は同じです

必要金額以外にもこれまでにかかった時間も考慮する必要があります

学習時間、準備時間、仕入れやバックヤードオフィスにかかる時間などです

これらは収入を生み出しませんが、確実に時間をとられています

つまり働いている時間な訳です。この時間も考慮する必要があります

開業して失敗されている方は

この価格設定をよく考えていない方がいます

特に業界料金や前に働いていた職場を参考にしてしまう例です

私もそうでした

次にメリットのスタートダッシュについてですが

ストック型に比べると早めに現金を一定額置いておけるので金銭的な安心感があります

特に開業当初においては売り上げがないというのは本当に精神的にキツイものです

最初はまずフロー収入を一定額あげられることが必要です

そこからストック収入を増やしていくイメージが近いと思います

できれば、起業前に一定のストック収入があると精神的にも安定します

その為、私はストック収入の観点からパートで働きながら起業をしました

正確には労働しているのでストック収入とは言えませんが

確実に収入を得ることができるので、そのような捉え方にしています

フロー収入は季節や時間帯に波があります

売れる時期や時間帯があるので、予測して準備する必要があります

ここで注意したいことがお客さんが増えたからといって簡単に人員を増員するなど固定費を挙げないことです

フロー収入は波があるので、簡単に収益と費用が逆転する可能性があります

お客さんが多いときに波に乗ることも重要なのですが

収益とそれにかかる時間、一時的なものなのかを考慮しましょう

この手の失敗パターンは小売り業の方に多いです

個人的にフローが増えたから、人員を増やすのは得策ではないと思います

規模を大きくすればするほど時間が必要となるからです

注意してほしいことでは税金についてです

フロー収入は高単価な分、売り上げが上がり、納税額が増えていきます

一種のブームやバズると一時的に高収入になります

お客様がお客様を呼んでくれるサイクルになり、予約が埋まる状況にもなりやすいです

しかし、2年程を通してみると、あまり手残りが少ないことがあります

理由としては高い波の時の税金が翌年にかかり

その年はブームが過ぎ去り、収入が下がってしまう訳です

私ではまだまだ少額ですが、朝から晩まで働いていたのに、税金でごっそり持っていかれた日にはお金だけでなく、やる気も奪われました

ですので、時間や体力的な消耗と折り合いがつく範囲でフロー収入は伸ばすべきです

また事業に波があると家庭も波が出やすいです

家族に負担にならないように注意しましょう

ストック収入（定期的な収入源）

ストック収入は継続的に収入がある状態のことです

利益そのものは小さくても特に手を加えなくても積み上がっていくことが特徴です

具体例でいうと 銀行の利息、株の配当金、不動産の賃貸収入、スポーツジムの利用料などがそれらにあたります

今回は理学療法士などセラピスト向けに定期的な利用予約も含めてお伝えしています

正確には労働していなくても収入が入る不労所得を指すことが多いのですが

広い意味で捉えてください

特徴として以下が挙げられます

フロー収入はお客さんが来店してサービスを受けてもらい

次回の予約をとる形か、そのまま流れる形になるかと思います

それを定期的な利用契約にするのです

訪問リハビリテーションをイメージしてもらえればわかりやすいと思います。週1回、1時間を数か月続けるという契約にするのです

料金の支払い方法は前払い、その都度払い、後払いとありますが

管理のしやすさで言えばまとめ払いが良いです

最近ではこのような形態の事業が大変増えました

音楽・映像配信のサブスクや自動車業界もシステムのバージョンアップに利用していくとのことです

治療院も定額で利用し放題というところも出てきました

ストック型の収入のメリットとして常に新規顧客獲得の為に集客営業に追われることもないので自社サービスの提供に集中できます

新規のお客さんを取り続けるよりもリピーターになってもらう方が効率的で難易度が下がります

逆に言うと、安定した経営・売り上げを保つためには一定数のリピーター獲得が必要です

またリピーターになるとサービスの効果を出しやすいです

お客さんとの接触時間・会話時間が長い程、クレームの頻度が減ったというデータもあります

信頼関係が生まれやすく、長く利用してもらう程、お客さんにもメリットがあるのです

メリットで記載した税金対策とは

売上が毎月、上がったり、下がったりすると

売上があがったときに年度末を迎え、翌年に売上が下がると手残りの金額は同じなのに、税額が異なることになります

まだそれだけなら良いですが、売上が下がったタイミングで税金の支払いがくると資金ショートに繋がりかねません

定期利用で売上が予測できるようになれば、来年度に向けて経費の使い方も考えることができます

今期の納税がどれくらいか分かれば対策も立てやすいというわけです

よって売上はできれば平均的にしておく方が管理がしやすいです

定期的なサービス利用を契約すると、いつに利用するのかも決めることが多いです

次の予約を埋めている状態ですと、時間配分や一日・一週間の予定が埋まっていきます

こうして予定が埋まり、空いた時間も管理しやすくなります

休憩や外出して銀行へ行くことや別業務をするなど時間の予定が立てやすくなります

時間の管理ができることは一人職場にとっては大変貴重です

常に電話対応に時間が割かれないように仕組み化できれば、よりサービスに集中できます

注意点としては採算に見合わない場合があることと

フローの一回限りに比べてお得感を出す必要があります

「常連さんだからサービスしとくね♪」なんてことは飲食業などにありますが

・料金を下げてしまう

・サービス時間を延長してしまう

このような方法での差別化ですと結果的にやればやるほど赤字ということになります

理学療法士などのセラピストは身体が資本ですので、基本的に治療料金に仕入れなどはありません

ですが、治療器具に高額な消耗品などがあると、やるほど赤字になります

私の体験では金額よりもサービスに付加価値をプラスできること

これがお客さんに望まれていることだと思います

経営方針としては定期利用しか認めないという方法も有効だと思います

一定期間、サービスを受けて頂かないと治療効果を出せないというと相手も納得ができます

どういう仕組みでリピーターを取り入れるか

リピーターを獲得しやすくすることがアイデアのみせどころですね

失敗しないための開業、事業モデル

廃業、失敗しない為には

フロー収入で直近の収入を確保し、徐々にストック型へと移行していく方法が王道です

繁盛店は考えていなくても自然とこの流れになっているかと思います

お客さんが来て、リピーターになってもらい

それが増えていくと自然とリピーターで予約が埋まるようになります

このようになると人員を入れる、もしくは業務効率のシステムを変えるなどで事業拡大を目指すか、規模を維持するかに分かれていきます

ストック型が安定すれば、今度はさらにフローの拡大を狙っていきます

1回限りのサービスを高単価、高付加価値のサービスへと進化させていきましょう

来店されているお客さんの要望に合わせてプラスアルファのオプションサービスなども検討すると良いですね

アイコン名を入力

私は最初からストック型で定期利用を促していました。理由は治療効果を出しやすいことと定期的に見ないと身体の状態が分からないからです。途中からフロー型も行いましたが、結果から見れば失敗で、やりたいことではなかったと感じたので現在は行っておりません

理学療法士が開業を失敗しない方法【まとめ】

安定した収入を目指すにはストック収入が必要である

ストック収入の形は様々な方法がとれます

副収入のイメージでいいんです

セミナーの定期開催

技術をwebで販売

物販

これらも展開次第で安定収入に一役買います

サービス内容自体を考えることにとらわれすぎず

サービスの提供方法を考えることも大切ではないでしょうか

最後まで読んで頂き、ありがとうございました。

セラピストの皆さんが起業する気持ちはあるけど

どうやって集客したらいいのか不安に思われませんか？

そこで集客方法・手段、実際に行ったやり方をお伝えします

まずはどんな種類があるか一覧でみてみましょう

あくまで私の感覚や他の方の意見を参考にしています

集客の行い方は事業規模によって様々です

世の中のサービスでは集客が一番大変だと思います

一般的に起業前はサービス内容にこだわる人が多いですが

大事なのは集客方法をどう作り上げるでしょう

どれも大変ですが、具体的にご紹介しまうすので、自分にも出来そうという方は起業をするのに向いていると思います

それくらい大変で地味でお金になりにくいことだからです

ご自身にあったリスクで始めて下さい この記事でのメリットは

結論

自動的に集客できる仕組みつくりとリピーター獲得を基本とする

セラピストの集客方法１ 口コミ・紹介

最も基本で最大の効果を生むのが口コミ・紹介です

ここでは後述するwebサイトとは分けて記載します

「あそこの治療院は良かった」

「あそこのサロンは綺麗でオーナーも信用できる」など

直接言葉で人を介して認識してもらいます

この際に紹介した人が実際に受けているとより信ぴょう性が高くなります

また著名人・有名人・知人からその情報が出てくると、さらに効果が高まります

この口コミ効果を狙って

「SNSやHPに書き込んで下さい」

「レビューしてくれたら次回から何％割引」など

特典をつけてもらうところがあります

それだけ生の意見とは需要が大きく、効果が高いです

実際に私の仕事もほぼ紹介で成り立っています

メリット

デメリット

紹介を断って紹介者の顔をつぶすようなことは可能な限りしてはいけません

紹介した人が紹介をされた人に感謝してもらえるように働きかけましょう

そうでないと次からの紹介が期待できなくなります

紹介を受けるまで時間はかかります

開業したては知人のご祝儀紹介などがあるかもしれませんが、ハッキリ言って期待してはいけません

また、そもそも紹介してくれる人を連れてくる必要があるのでどうしても時間はかかります

一度、紹介してくれるとそこから一気に広がる可能性もありますが

地道に活動をする必要があります

他にも紹介した人にデメリットが生じないよう注意しましょう

例えば、予約が一杯になってしまうことになると紹介者がサービスを受けられません

何かしたらのメリットの提供が行えると紹介しやすくなります

この際に金銭的サービスにこだわる必要はありません

世の中良いものは人に勧めたくなるものです

できれば場所や連絡先が伝わりやすいように何かツールをお渡しされると良いでしょう

紹介に関しての手順としては紹介する人を探すことがキモになります

世の中にはインフルエンサー気質な方がいらっしゃいます

特に女性の方に多いです

上手く紹介してもらえるように

「お困りの人はいませんか？」など

アプローチしておくと良いでしょう

他にも紹介を狙った異業種交流会などもあります

こちらは費用が発生するものもあります

幅広い層にリーチをかけたり、地域密着であれば一度覗いてみてもよいです

セラピストの集客方法2 SNS

最近で最も伸びを感じる集客方法です

自社のアカウントを作成し、広告しながら集客をかける方法です

Facebook,Twitter,instagramが挙げられます

営業を受けた方の話を聞くと Twitterで悩みを投稿していると

ダイレクトにアプローチがかかってくるそうです

特にTwitterは利用者数が多く、広い範囲に一気にアプローチができることが強みです

同業の知人はホームページの代わりとしてFacebookを使用しています

メリット

他にはシェアしてもらえたり、リンクをもらえる形になると事業に信用度が増して成長していく効果があります

デメリット

デメリットとしてはそれ単体としては集客効果は低いです

費用がかからないとお伝えしましたが、広告を打つ場合は法人等アカウントで費用が発生する場合があります

またSNSを利用している世代が若い世代がほとんどです

その為、若年齢層のみがターゲットとなりやすいです

セラピー、マッサージ、サロンなどでは若い方へ美容やパーソナル契約としてサービスを提供するのであればハマる可能性があります

メリット・デメリット両面を含むところとして、SNSは簡単に始められやすい分、競合過多になりやすいでしょう

こちからからのアプローチもかけやすいですが、不信感を得られやすく、興味を持って覗きにきてくらた人へ情報提供を行うくらいで構えるとよろしいと思います

ご自身の失敗や悪評、トラブルなどを書き込まれることも考えられますが、こちらは対応もできるようになってきました

紹介してくれる人がいたり、自身に一定の人気、カリスマがあるのであれば積極的に利用して拡散を狙うと爆発力が期待できます

セラピストの集客方法3 飛び込み営業

今はほとんど見かけませんが、昔はよくお宅訪問がありませんでしたか?

私もBtoB（法人向けビジネス）として飛び込みを行ったことがあります

結果は散々でしたが(笑)

こちらは電話ないし、直接アプローチをこちら側からかけてサービスを買ってもらう方法です

何を誰に売るかで行い方は変わりますが

今回のようなセラピストが行う場合では事業所に自身のサービスを売り込み

宣伝するか法人契約を結ぶことになります

メリット

デメリット

法人契約となると個人での取引とは受け取れる金額が大きく変わります

それに応えられるだけの規模や内容は必要ですが、長期間に渡り、大きい収益が生まれるので可能性があるなら狙いどころです

夢は膨らみますが成約率は低めです

特に昨今は業績低下、経費の見直し観点から可能な限り不必要なサービスは契約を打ち切られる傾向が強いです

また相手に必要と思われていても個人レベルでは信用が足りず契約してもらえないことが多いです

本気で狙うなら法人成りした方が信用されやすいです

法人を選び方としては契約に向けては必要としている企業よりも成長している企業を選ぶ方がよいでしょう

大きい起業程、小さな契約でも多くの契約資料を作成されますので、かなり大変です

本気で契約を望むのであれば契約書を作成したことがある社会保険労務士さん、司法書士さんに相談できることが望ましいです

またいきなり契約は難しく、プレゼン資料が必要でプレゼンの練習を行いましょう

飛び込み営業をする場合は起業直後にしない方がよいと思います

理由は単純にメンタルがやられやすいです

皆さんも電話でウォーターサーバーを購入しませんかなどの電話や

子供の英会話にお宅訪問に来られたことはありませんか？

あれを逆の立場で行うわけです

そのとき、どんな対応をされていましたか？

あれが逆に返ってくるわけです

私は飛び込みを経験して

「あー、今度から優しくしよう」と思いました(笑)

飛び込みは紹介からの営業でもない限り、まず冷たくあしらわれます

決裁権を持つ方にアプローチできるかが成功率を左右するでしょう

何かのきっかけでそのような方とお知り合いになったときに、さりげなく会話から需要を引き出してはいかがでしょうか

セラピストの集客方法4 ホームページ

インターネットで自社のホームページを立ち上げる方法です

10年前まではホームページ作成に50～100万の制作費用の見積もりが出ていました

私も探して初期費用だけで30万程度、ランニングコストで月1万で提示されました（断りましたが）

現在は簡単なテンプレートで作成することができ

wordpress,WIX,jimboなど無料・有料で自作することができます

特別なプログラムコードの知識も不要でココナラなどで外注することでも十分なホームページが作成できます

メリット

デメリット

メリットとしては自社の紹介を兼ねることができ

ホームページは作りこむことで自社商品をそこで販売したり、予約システムを導入したりできます

システムによって顧客情報を管理することが可能なので、少ない従業員での対応に向いています

またホームページには信用効果が少なからずあります

どんなお店か行きたいとなったとき、まずはインターネットで調べる方が多いです

SNSだけでなく、丁寧に作りこまれたホームページがあるだけで

来店の障壁を減らすことができるでしょう

来店の興味がある方はお店の雰囲気や料金、場所などの情報をたくさん欲しいと思っています

それらに応えられるようにすれば来店を後押しします

ホームページ作成のサービスには有償・無償提供のものがありますが、無料のものはお勧めしません

理由は信用という点が下がることとホームページ会社の広告が入ってしまい

見えにくいからです

無料サイトではどうしても儲かっていない、人気がない印象を与えてしまいます

ユーザーファーストに考えて一番安いプランでいいので、有料プランでの作成をお勧めします

アイコン名を入力

私は電話予約の対応が大変と感じ、予約システムの導入目的でホームページを作成しました

テンプレートに文字を入れれば完成しますが、ホームページ作りは文章だけでなく画像もポイントになります

カメラマンを入れての作成や動画の設置などでやや高額になりましたが、ホームページ以外でも使用することが多く 、単なる集客以外にも活用機会があると感じました

デメリットとしては費用が少なからず発生することです（無料から年数十万円）

スモールビジネスであれば有料で安価なグレードで十分です

サーバー、独自ドメインで年間1，2万で済みます

ホームページ作成会社に依頼すると、このあたりの費用は完全に言い値になります

アクセス数など細かい情報提供や修正が期待できますが、そこまでのメリットがあるかはホームページでの来客がどれくらい期待できるかによるでしょう

特に注意して頂きたい点は個人や制作会社に頼むとその後に別のサービス提供者に切り替えることが困難であったりします

ですので契約書に権利の譲渡があるのかなど、下調べを十分にして契約書を確認しましょう

セラピストの集客方法5 口コミサイト、検索サイト

前述したセラピスト集客方法１の紹介とは異なる、他人や他社のwebサイトを使用した集客方法です

サロン系、美容院などではホットペッパー、飲食ではぐるなび、食べログ

セラピー系なら エキテンなどがよく知られています

Google検索でも広告として上位表示させることが可能です

メリット

デメリット

何と言っても高い集客効果と高額な広告掲載料に尽きるでしょう

また掲載料といっても一律料金設定ではなく、検索ページの上位表示ならさらに追加料金が必要です

他にも画像を載せると追加費用が発生したり、一定期間から急な値上げなど

まさに相手の言い値で、青天井です

一人、二人の集客では全く釣り合わず、多くの来客が可能な事業規模でなければいけません

セラピー系であればエキテンが掲載無料ですので、ここにだけ登録することをお勧めします

GoogleでもGoogleビジネスで登録して、Googleマップで表示される☆など検索の参考にされる方は多いです

しかし、恨まれるようなことがあると逆に低い評価をつけられて評判を下げられることもあります

このような口コミ系は負の一面もあわせていますが、有料のものは対応策が強いです

その点が無料のものと異なるメリットと言えるでしょう

私が実際に見てきた話しでは知人にコメントと高評価をつけてもらうというのがよくあります

まだこれくらいなら可愛いものですが、複数アカウントを用いて投稿を多く、☆５連発で集客するという人もいました

こういう人は投稿記事を読めば薄っぺらい内容なので大体わかります

しかし、意外とチェックされず、

高い評価を受けているだけで受けられている人も多いです

まずはお客様へリーチすることが重要だということがうかがえます

異業種の方で高額な広告費用ですけれど

営業戦略としてドンドン広告を出して、スタートダッシュをかける方もいました

初回は儲けがなくても構わないので、2回目以降のリピートで儲けを出す戦略が通用するのであれば良いでしょう

リピート戦略は非常に重要です

しかし、広告掲載を止めても大丈夫という状態にならないといつまでも働いても広告費がかかってしまい、儲かっていない状態が続きます

企業に依頼する広告費はかなり高額だからです

アイコン名を入力

私が紹介を受けたところでは、WEB系の情報誌（聞いたことがないレベル）で有名人との対談で掲載1ページで30万前後でした
ホットペッパーで2万5千円～最高何十万と幅広くあります

集客方法6 チラシ

折り込みチラシや手配りで周辺地域へ紙を配る方法です

リーフレットなどの他店への設置も含めます

チラシは意外に思うかもしれませんが、一定の集客効果を望めると思っています

よく聞くのが反応率0.０１%～0.3％という話です

1000枚配って3人程度のお客さんが来るといわれます

しかし、何を売るかによって反応率は大きく異なります

高額なものほど反応は悪いでしょうし、スーパーや電化製品の特売などではかなり高いでしょう

メリット

デメリット

メリットについてですが、確実にお客様へリーチが出来るので、内容次第では反応が見込めます

またインターネットで情報収集されない方に対してはテレビ・ラジオ・新聞が情報伝達の手段となり、チラシはその中でコストパフォーマンスが優れているといえます

デメリットとしては印刷・作成コストがかかる,自分でポスティングすると時間がかかる、クレームリスクがあるなどです

チラシ一枚は数円程度で作成可能ですが、ここは両面カラーでプロにお願いすることをお勧めします

手に取ったときを想像してほしいのですが

手書きの白黒で安っぽいチラシと綺麗に作りこまれたチラシと比べて

どちらを長く目に留まるでしょうか

せっかく作ってもすぐに捨てられては無駄になります

コストは抑えるところを抑えて、かけるところはかけましょう

配送方法ですが、新聞折り込みは微妙なところです

理由は中年層の方でも新聞を取らない方が増えているからです

ポスティング業者ですとハガキサイズで1枚4円程度から依頼可能です

個人的にはご自身でのポスティングをお勧めします

周辺地域を覚えることや反応のある時間帯、曜日など考えることができ

実務の空いた時間で可能だからです

私が聞いた体験談ではマンションにポスティングをして

管理会社からクレームがきたというエピソードがありました

精魂込めて作ったものをゴミ扱いされるのはなかなか心が折れます

ポスティングを行わないにしても集客に印刷物を用意しておくことは

自社ブランドを育てるうえで有効でしょう

印刷物はいずれ必要になることを踏まえ、ポスティングや割引などにも汎用できるものを想定しておくと無駄が少ないです

セラピストの集客方法７ 引き抜き

最後に引き抜きです

これは開業する前に働いていたところから患者さん、お客さんを引き抜いて、こちら側へ来てもらう方法です

先に断りますが行い方を間違えるとトラブルになります

行い方にはモラルや周囲への迷惑行為になっていないか考えて行って下さい

メリット

デメリット

メリットについては大変大きいです

高い集客効果に対してほとんど費用がかからず

相手が自分のことを知っているのでリピーターになりやすいです

またこちらもお客様を知っている為、サービス内容でトラブルはなりにくいでしょう

既に関係性がつくれていることは心強いです

開業当初は客数が少ない為、ありがたい収入源となってもらえます

メリットとしては十分ですが退職先への対応を間違えると危険です

まず、先方のところからお客さんを引き抜くということは先方の収入を下げてしまいます

引き抜いたお客様は

前職場がお金と時間をかけて信用を築いて獲得したお客さんに他なりません

そういったことを行うと必ず仕返しをされる方がいます

残ったお客さんへのネガティブキャンペーンはあると思って下さい

逆に円満に退職できた方はむしろお客さん、患者さんを紹介してもらっています

大規模展開された美容師の方は店長許可のもと

顧客リストを作成して開業前に銀行融資を受けていました

こういうことが許されるのは儲かっているお店です

ギリギリで運営しているようなお店で働いていると将来の機会も奪われてしまいます

開業をこれからするつもりでしたら、将来開業した際に力になってくれそうなところに転職してはどうでしょうか

セラピー系で言うとクリニックはお付き合いしやすいです

逆に接骨院はよく退職トラブルをお聞きします

顧客名簿の持ち出しや勤務中での営業などは損害賠償の訴訟リスクがあります

露骨な引き抜きは止めておきましょう

セラピストの集客方法【まとめ】

今回７つ紹介しましたがいかがだったでしょうか

他にも看板や広告塔などの方法もありますが割愛させて頂きました

これら一つだけでなく上手く組み合わせて出来ることなら全て行いましょう

集客の手段だけでなく、ここからどう広げていくか考えていく必要があります

基本戦略として自動的に集客できる仕組みづくりとリピーター獲得を目指しましょう

自動化として有効な集客は口コミや紹介です

それが期待できる場所で働けていますか？

まずは今の職場でコミュニケーション、人との交流を深めて集客に繋がらないか考えてはどうでしょうか

難しければ人との接点があって、自分の能力を活かせるところで働くことをお勧めします

自分が開業したときに紹介してくれそうな事業所や儲かっているクリニックなどがいいですね

クリニック系の転職、転職おすすめサイトはこちらから

今回はここで終わりとなります

最後までありがとうございました

皆さん起業したい気持ちはあるけれど、どんな形にして起業したらよいのかお悩みになりませんか

どんな仕事をしたいかのイメージは出来ているけれど

どんな風に仕事として形にしていけば良いのか考えるかと思います

この記事はその考え方・やり方、事業形態についてお伝えします

単純にセラピスト系の起業としてはサロン系の店舗型ビジネスを思い浮かべるかと思います

ですが、方法は色々な形態があります

セラピスト以外の起業方法にも通じることが多いことですので、是非ご参考にして下さい

実際に始める際には、この記事を読んでご自身にあったリスクで始めて下さい

私は理学療法士＆鍼灸師のダブルライセンスで起業して５年以上が経ちます

病院とも提携しながら社員時代よりも収入アップ、ストレスが減った私が、起業に不安な方へ

「起業なんて無理」

「何をどうしたらいいかわからない」

などのお悩みを実際経験から解消します

事業開始においては、鍼灸時代に訪問を中心に業務に携わっており、鍼灸の開業に訪問専ら（もっぱら）という開業方法があり、こちらを選択しました

鍼灸師が訪問以外の治療院・施術所などの店舗を持って開業する場合

施術所の広さや換気、消毒設備の設置などが必要で、保健所の確認があります

しかし、サロンという枠組みであればそのようなものは必要ありません

代わりに鍼灸はできませんが

今回は小規模の自費型スモールビジネスとして始める方に全体に読んでもらう内容になっています

この記事を読むメリット

結論

・リスクが最も低いのは訪問型、規模が大きくするなら実務経験が必要

理学療法士の開業の仕方の種類について

開業の仕方の種類、事業形態について 大きく分けて2種類あります

店舗型ビジネスと請負型ビジネス です

店舗型ビジネスの例 お店を構えてお客さんが来るのを待つ方法です

主に治療院やサロン、塾など

請負型ビジネスの例 店を構えずこちらが出迎える方法です

主に宅配、家庭教師などです

自宅サロンで開業する

自宅で開業する方法は昔ながらの方法で、ある意味最もポピュラーな方法です

田舎の地域では自宅に看板を掲げて自宅兼店舗があります

マッサージ店や美容院など、店の１階と住居を２階に分けて行う仕方はよく見かけます

こちらに関しては開業届で自宅に事業所を記載するだけなので、特に問題なく行えると思います

注意点として郵便物が行先不明にならないように二つ分けて設置する方がよいかと思います

賃貸物件の場合でも基本的に何かを言われることはないですが、商業地域と住宅地域では自治体の決まりなどがあるので、気に留めておいた方がよいです

マンションで自宅兼事業所にしたいと考えている方

これはすることはお勧めできません

というのは生活感が丸出しになってしまうので、 サロンにお客さんが求めるものが提供できない可能性があるからです

皆さんは衣服や食事が散らかった場所で落ち着いて施術を受けられるでしょうか

経費の観点からも可能な限り、事業と私生活の部分は分離するようにした方がよいです

この場合は後述するマンション・アパートを店舗利用のみする方が好ましいです

テナントを借りて開業する

テナントを借りる方法は賃貸物件で空いているテナント情報から契約する方法です

契約自体は賃貸不動産と同じですが

テナントは高額な賃料であるため、規約で最初に数か月分の家賃を支払う必要があります

費用は立地や階層、広さなど事業規模によっても異なります

あれば理想なのが居抜き物件です。前回同業種が行っていた物件をそのまま引き継ぐ形で費用を抑えることができます

理学療法士の方がサロンで開業される方は少ないですが、鍼灸師・柔道整復師・整体師の方が開業した後の居抜きは何件か見ました

設備設置が多いところがあるので、敷地面積が広くなりやすく、高額になりやすいところがネックです

またマンションなど住居型の場所を事業用として開設する人が最近多くなってきました

こちらの場合は管理会社に断りを入れる必要があります

アイコン名を入力

私はシェア型としてベッドを借りて一度外来治療を行いました。物品などそのまま使用でき、安価な状態でお試しのスタートを切らせてもらっています。 シェア型はレンタルスペースとしても認知されつつあり、美容院や飲食業界では先駆けて行われています。一度シェアスペースやレンタルスペースなどで検索してみて下さい。

自費治療の訪問開業を行う

請負型は訪問事業をイメージしています

事業所を構えれば店舗型といえますが、実際に行う場面は先方にあたり、客先常駐のようなイメージが近いでしょうか。

一番の違いは、家賃がかかっていないことで、メインとなる移動手段が必要になります。車・原付・自転車などの交通手段が必要です

その他の特徴としまして、訪問先に必要物品などに自分で持ち運ぶ必要があります

また移動には気候に関係なく動く必要があり、交通渋滞に巻き込まれたり、所要時間がかかるなど時間が読みにくい場面が多いでしょう

事務手続き等は開業届でほとんど済みますが、店を構えている点と比べると実態が見えにくいので信用力という点では下がります

番外編：講師として開業する

起業の仕方としては異例かもしれませんが、セミナーなどの講師という方法もあります

伝えられるべき技能やノウハウ、トークスキルなどが求められますが、高い収入を狙うことができます

主な手段としてメルマガなど、UDEMY、NOTEなどの有料コンテンツや 研修会の開催などが挙げられます

コンサルタントとして事業をこれから行う人、事業を始めている人にアドバイスを行うこともあります こちらに関してはハードルが高いですが、上記の方法で軌道に乗ったのならチャレンジしてもよいかと思います

どこで集客をかけるか、どんな方法で行うかは色々な方法がありますが、前提条件として行う人にカリスマ・実績・権威性が必要でしょう

こちらはいきなりできるものではないので、ゆくゆくできればいいなと視野に入れておけばよいでしょう

２それぞれ開業の仕方のメリット、デメリット

サロン開業のメリット

店舗型のメリットとしては売り上げを高く積み上げられることです

訪問などの請負でこちらから出向く時間を、収益を上げる時間として使えます

自分の店へお客さんを集めることで無駄な移動時間を削ることができますが、その分掃除などの雑用は必要です

疲労感や休憩を無視すれば一日１０人前後の相手をすることが可能でしょう

大型機械・低周波治療器や鍼灸での置鍼・お灸を使いながら休んでもらい

その間他の方を診れば同時並行で ２．３人を診ることも可能です

店舗型は店の特徴を出しやすく

様々な治療道具やトレーニング機器を設置したり、外観や内装を変化させることで集客効果を持たせることができるでしょう

人を雇っての事業拡大も行いやすく、店の中に代表がいるので目も届きやすいです

また一国一城の主と言わんばかりに事業主の満足度が高く

店を持っているということがお客様や銀行など取引相手へ信用力に繋がります

ここに満足度を持っている事業主さんは多いです

実店舗として存在しているので、お客さんの目に入るところにあれば集客できる可能性があり、存在が広告としての価値も生み出せます

サロン開業のデメリット

デメリットは何と言っても固定費がかかることです

家賃だけでも普通住居と比べて２～３倍はかかります

さらに内装を初期費用として変えるだけでもかなりの額となり、 さらに毎月の電気・ガス・光熱費がかかります

自宅や住居型を事業所とする場合は かなり低く抑えられます

住居型マンションの問題で私がお聞きした話では

近隣の方からのゴミ捨てが事業用では異なるため、分けるようにクレームが出たこと

不特定多数がマンションに出入りするなどのクレームがあることもあります

マンションの場合は意外と都市部の方がトラブルが少ないと聞きます。（近隣者に興味がないため）

住居型マンションでは看板の設置が難しく、郵便ポストに店名を載せることが精一杯になるかと思います

そのため、通りすがりの人への集客効果はないに等しく、見つけても中の雰囲気が覗けないので心理的ハードルが高いです

また自宅兼店舗の場合は家族の協力が不可欠です

可能であれば出入口が別にあるとプライベートな空間と分けられてよいでしょう

アイコン名を入力

私の経験でシェア、レンタルスペースは費用も低く抑えられ好ましいです。ですが、googleの位置情報やホームページ上の位置が 他のシェアしている事業所と被ってしまい、トラブルになりかねないことがあります。
また基本貸し出す側の意向に沿う必要があるので、自分で構える程の自由度がありません。料金や営業時間などは制約を受ける可能性が高いでしょう

訪問開業のメリット

店舗型と逆のことになりますが、固定費が安いことです

毎月０円で回すことも可能であるので、この違いは大きいです

また店舗型は空き時間も店に張り付く必要がありますが

請負型は仕事がない場合は自由に時間を使うことが出来るので、 予定を立てやすいです

営業時間内に自宅に居ても、外に居ても問題はありません

「なんだ。そんなことか」

と思うかもしれませんが、時間と場所を自由に使えるということは大きなメリットです

空いた時間で

銀行に行く

食事に行く

役所関係の用事や子供の用事を済ませる

これらは私もよく行います

店舗型でも予約を取らなければ空いた時間をつくることは可能ですが、

店へ行ったら誰もいないというのは避けたいところですね

請負型のデメリット

請負型は言うなれば下請けです

ある程度の取引先があれば成立しますが、それ自体では集客効果がないため

何らかの手を打つ必要があります

紹介先からの繋がりで仕事を受けていた場合は縁が切れると自身の力で集客しづらいことがあります

イメージしづらいかと思いますが

店舗型はお店にお客さんが集まるのに対して

請負型はどこからか依頼があって動き始めます

お店よりも個人の影響力が問われますので、より個人に信用が必要です

ホームページなどから直接の依頼もありますが、起業数年は期待はできないでしょう

移動手段が必要ですが、車・バイクなどが望ましいです

健康的に自転車も楽しそうですが、一日に６件程度を周るとなるとかなり疲れます

また外での活動を主にするため、暑い・寒いなどの気候に体調が影響されます

食事やトイレなどにも地味に気を遣いますし、相手先で借りることは極力避けた方がよいでしょう

総じて店舗型に比べて体力的に疲れることは間違いないです

訪問は相手の家に上げるのでかなりの信用力が必要となります

紹介のない見ず知らずの人を家へ上げる人はまずいません

体感としては地域性や年齢、性別によっても異なります

どちらかと言えば田舎、ご高齢、男性の方の方が訪問では受け入れてくれやすいです

信用という点では高いモラルが求められます

信用が下がるような言動があれば

次回から呼ばれることがないどころか紹介元へ悪評が広がりかねません

ご自身の言動には注意が必要なのは言うまでもありませんが

ご病気の方やご高齢の方は意図した言葉が、こちらの思惑とは違うように受け取られることもあります

初回介入は特に慎重に行うべきです

理学療法士のサロン開業か訪問開業か【まとめ】

• 起業の仕方でもっとも金銭的リスクが低い方法は請負型の訪問開業
• 実務経験があるのなら集客次第でサロン開業も有効
• シェア型、レンタルスペース、住居型マンションも視野に入れて検討する

最後までお読み頂きありがとうございました。